Bloqueio do cartão nos casos de perda ou roubo, podendo ser realizado pelo estudante ou pelo GVBus, no caso de uso irregular, quando houver: - Utilização do cartão fora do trajeto entre a residência e a escola e/ou vice-versa; - Utilização do cartão fora do horário de estudo; - Abandono ou evasão escolar.
Bloqueio pelo Estudante: 1.Comparecer ao GVBus e solicitar o bloqueio por perda ou roubo; ou 2 Solicitar o bloqueio ao GVBus pelos telefones: 0800 028 1810 ou (27) 3145-2650; 3. Retirar a segunda via. Bloqueio automático pela GVBus: 1. Ligar, pelos telefones 0800 028 1810 ou (27) 3145-2650, ou 2. Comparecer à GVBUS para verificar o motivo do bloqueio.