Envio de Documentos para a Sefaz, por meio do e-Docs (Sistema eletrônico de processos administrativos e documentos eletrônicos).

Cidadão

O requerente

1 - PROCEDIMENTOS INICIAIS PARA ACESSAR O E-DOCS:

1.1 - Entrar no site do Acesso Cidadão por meio do link https://acessocidadao.es.gov.br/, ou CLICANDO AQUI.
1.2 - Fazer o login de acesso. Caso não possua senha, realizar o cadastro clicando em “Criar uma conta”, na parte inferior da tela.
1.3 - Clicar no botão Acessar localizado junto ao ícone do e-Docs, após entrar no Acesso Cidadão.


2 - PROCEDIMENTOS PARA CAPTURA E ENVIO DE DOCUMENTOS
2.1 - Salvar no formato em um único PDF todos os documentos a serem enviados, sendo que o primeiro documento deverá ser o Requerimento Inicial.
(Caso a documentação não caiba em um único arquivo, poderá excepcionalmente ser armazenada em quantos arquivos forem necessários, desde que se esgote o imite de 250 MB para cada arquivo a ser subdividido) .
2.2 - Clicar no botão vermelho com o símbolo de “+”, situado no canto superior esquerdo da tela. Ao clicar neste botão um menu irá deslizar para a direita.
2.3 - Clicar em Encaminhamento.
2.4 - Clicar em FAZER UPLOAD no campo “Quais Documentos serão encaminhados?”.
2.5 - Clicar para fazer o Upload do documento a ser enviado. O documento deverá estar no formado “PDF”. Caso tenha mais de um PDF a ser enviado, clicar no primeiro onde consta o Requerimento Inicial.
2.6 - Escolher Documento Escaneado no campo “Qual é o tipo de documento?”.
2.7 - Digitar no campo “Qual o Nome do Documento?” o nome do interessado, seguido do assunto do requerimento.
2.8 - Clicar em PRÓXIMO.
2.9 - Escolher o Nível de Acesso desejado. Em caso de dúvida, clicar no botão com ponto de interrogação para detalhamento.
2.10 - Clicar em PRÓXIMO.
2.11 - Clicar em CAPTURAR e confirmar a captura na caixa de diálogo clicando novamente em CAPTURAR.
2.12 - Caso possua mais documento a ser enviado junto com este requerimento inicial, clicar em FAZER UPLOAD no campo “Quais Documentos serão encaminhados?”, e repetir o procedimento 2.5 a 2.11 até todos os documentos serem capturados.
2.13 - Caso não possua mais documento a ser enviado clicar em PRÓXIMO no campo “Quais Documentos serão encaminhados?”.
2.14 - Caso queira enviar a documentação à Agência da Receita Estadual, proceder conforme item 3.
2.15 - Caso queira enviar a documentação ao Protocolo Geral, proceder conforme item 4
2.16 -Digitar no campo Título o nome do interessado, seguido do assunto do requerimento.
2.17 - Digitar no campo Mensagem, escrever um breve relato sobre o que está sendo enviado.
2.18 - Clicar em ENVIAR e confirmar o envio na caixa de diálogo clicando novamente em ENVIAR.
2.19 - Pronto. Seu documento já foi enviado. Aparecerá uma nova tela com a informação Rastreio do Encaminhamento 0000-XXXXXX. Este é o número do seu protocolo.
2.20 - Caso queira consultá-lo, depois poderá clicar no menu lateral esquerdo, em Encaminhamentos, e na opção SAÍDA.

3 – PARA ENVIO DE DOCUMENTOS ÀS AGÊNCIAS DA RECEITA ESTADUAL
3.1 - Clicar em SETOR na nova janela que se abrirá.
3.2 - Digitar SEFAZ no campo Órgão e logo em seguida clicar em cima da expressão SEFAZ – SECRETARIA DE ESTADO DA FAZENDA.
3.3 - Digitar a palavra ARE e escolher a Agência de jurisdição do interessado, clicando em cima do nome da Agência.
3.4 - Clicar no botão OK.
3.5 - Clicar em PRÓXIMO.
3.6 -Proceder conforme item 2.16 a 2.20.


4 – PARA ENVIO DE DOCUMENTOS AO PROTOCOLO GERAL
4.1 - Clicar em GRUPOS E COMISSÕES na nova janela que se abrirá.
4.2 - Clicar em Grupos de Trabalho
4.3 - Digitar SEFAZ no campo Órgão e logo em seguida clicar em cima da expressão SEFAZ – SECRETARIA DE ESTADO DA FAZENDA.
4.4 - Digitar PROTOCOLO GERAL e clicar em cima da expressão PROTOCOLO GERAL (SEFAZ).
4.5 - Clicar no botão OK.
4.6 - Clicar em PRÓXIMO.
4.7 -Proceder conforme item 2.16 a 2.20.

5 - PROCEDIMENTOS PARA COMPLEMENTAR INFORMAÇÕES DO DOCUMENTO JÁ ENVIADO:
5.1 - Entrar no site do Acesso Cidadão e depois em e-Docs/Acessar.
5.2 - Clicar em Encaminhamentos.
5.3 - Clicar em “SAÍDA” situado na parte superior esquerda da tela.
5.4 - Localizar o documento enviado e clicar com o mouse em cima do número
5.5 - Clicar em OPÇÕES situado na parte superior esquerda da tela.
5.6 - Clicar em COMPLEMENTAR.
5.7 - No campo “Você vai adicionar mais algum documento” proceda como no item 2 acima, caso queira enviar mais algum documento. Caso queira enviar somente uma mensagem clique no botão “PRÓXIMO” que abrirá o campo “Mensagem”.
5.8 - Depois de escrever a sua mensagem deverá clicar no botão ENVIAR.